Si el modelo de su teléfono cumple con los requisitos para participar en la promoción de cambio de batería a precio fijo, puede acudir a una tienda de servicio de Huawei el día establecido con el dispositivo que cumpla con los requisitos para beneficiarse de una reducción en el costo del servicio.
Respuesta: El servicio a domicilio solo está disponible para los modelos de la serie Mate y P, y únicamente en algunas zonas de Beijing, Shanghai, Guangzhou y Shenzhen. Si opta por este servicio, deberá pagar 50 yuanes adicional por cada visita.
Respuesta: Si decide acudir directamente a una tienda de servicio de Huawei, puede llevarse la batería vieja que se reemplaza. Sin embargo, debido a la presencia de metales pesados en las baterías, su eliminación inadecuada puede contaminar el medio ambiente, por lo que no se recomienda llevarla consigo. Le sugerimos entregarla directamente al personal de la tienda o, tras consultar con ellos, depositarla en la caja de reciclaje ecológico.
Las baterías que se cambian mediante la compra de la opción “cambio de batería a precio fijo” en la tienda online de Huawei no pueden ser llevadas consigo. Esto está indicado claramente en la pantalla de compra de la tienda online; le pedimos su comprensión.