Para los usuarios que están acostumbrados a usar teléfonos iPhone, si el dispositivo no recibe actualizaciones de sistema, con un poco de cuidado puede seguir funcionando durante varios años. Lo único que probablemente habrá que reemplazar es la batería. Por ejemplo, mi iPhone 6 Plus ya lleva conmigo más de tres años; según las pruebas realizadas mediante software, el desgaste de la batería es del 22% (la vida útil restante es del 78%). Apple exige que el desgaste de la batería no sea inferior al 20% para poder solicitar el reemplazo por una batería original a través de su servicio postventa. Se puede hacer la reserva en línea a través de los canales oficiales de Apple, de la siguiente manera:
Podemos ver que el precio del reemplazo de la batería es el mismo para todos los modelos de iPhone actualmente. En cambio, aquellos usuarios que están cubiertos por la garantía o que cuentan con el plan AppleCare+ pueden reemplazar la batería de forma gratuita. Ambos grupos deben hacer clic en “Solicitar servicio de batería” que se encuentra abajo.
Dado que he activado la verificación en dos pasos, será necesario ingresar un código de verificación del teléfono o utilizar otro dispositivo Apple de confianza; se puede elegir uno de estos dos métodos.
Como se muestra en la imagen, una vez hecha la reserva con éxito, basta con llevar la identificación y el comprobante de compra del iPhone al centro de servicio técnico de Apple donde se realizó la reserva para proceder con el reemplazo.