A finales del año pasado, debido a los problemas con las baterías de los iPhone, Apple finalmente ofreció reemplazarlas a mitad de precio para los usuarios de modelos iPhone 6 o posteriores. Tan pronto como se difundió esta noticia, los usuarios de todo el mundo comenzaron a hacer citas con Apple para reemplazar sus baterías. Sin embargo, recientemente algunos usuarios han comenzado a quejarse de que el tiempo de espera para el reemplazo de las baterías es cada vez más largo.
El banco Barclays publicó un informe de análisis en el que se indica que el tiempo promedio de espera para reemplazar la batería en los usuarios de iPhone en Estados Unidos ahora es de entre 2,7 y 4,5 semanas. Según el sitio web MacRumors, también han recibido muchas quejas de usuarios de iPhone relacionadas con los tiempos de espera para el reemplazo de baterías. Algunos mencionan que han estado esperando durante varias semanas sin recibir notificación alguna de Apple para realizar el reemplazo, lo cual resulta decepcionante.
Según el análisis del banco Barclays, la razón del aumento en el tiempo de espera para el reemplazo de baterías es precisamente la alta demanda. Esto refleja que los usuarios de iPhone prefieren reemplazar sus baterías a mitad de precio, con el objetivo de prolongar la vida útil de sus dispositivos y seguir utilizandolos sin problemas, en lugar de comprar un nuevo iPhone. Esta situación podría afectar los objetivos de ventas de iPhone este año, reduciendo así los ingresos totales de Apple.